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알쓸신잡 기록소

대한항공 고객센터 (+전화번호, 영업시간, 상담원 연결, 항공권 예약, 수하물 서비스)

by 알쓸신잡 기록소 2025. 3. 7.

대한항공 고객센터는 다양한 채널을 통해 고객들에게 편리하고 신속한 상담 서비스를 제공합니다. 아래에서 고객센터의 주요 연락처, 운영 시간, 제공 서비스 등을 자세히 확인하실 수 있습니다.

대한항공 고객센터 연락처 안내

주요 연락처 정보

국내 고객센터 대표번호 1588-2001
해외 이용 시 연락처 +82-2-2656-2001
카카오톡 채널 대한항공 공식 채널 @koreanair
이메일 문의 customerservice@koreanair.com

운영 시간 및 언어 지원

고객센터 운영 시간

대한항공은 고객이 원활하게 상담을 받을 수 있도록 다양한 언어 서비스를 제공합니다. 운영 시간은 상담 언어에 따라 다를 수 있으며, 아래 표에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

언어 운영 시간
한국어 / 영어 24시간 상담 가능
일본어 매일 09:00 ~ 19:00 (일본 현지시간)
중국어 매일 08:00 ~ 19:00 (중국 현지시간)

대한항공 서비스 이용 가이드

항공권 예약 및 체크인

대한항공은 고객이 쉽고 편리하게 항공권을 예약할 수 있도록 다양한 예약 채널을 운영하고 있습니다. 홈페이지와 모바일 앱을 통해 항공권을 예매하고, 출발 48시간 전부터 온라인 체크인을 진행할 수 있습니다.

수하물 서비스

대한항공에서는 무료 수하물 허용량을 확인하고 초과 수하물 요금을 미리 계산할 수 있습니다. 수하물 분실 및 파손 신고도 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

1. 고객센터 운영 시간이 어떻게 되나요?

한국어와 영어 상담은 24시간 가능하며, 일본어와 중국어 상담은 각 지역의 운영 시간에 맞춰 제공됩니다.

2. 온라인 체크인은 언제부터 가능한가요?

온라인 체크인은 출발 48시간 전부터 1시간 전까지 이용할 수 있습니다.

3. 마일리지 유효기간은 어떻게 되나요?

마일리지는 적립일로부터 10년간 유효하며, 유효기간이 지나면 소멸되므로 미리 확인하고 사용하시기 바랍니다.

 

 

 

 

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