IBK기업은행은 고객의 다양한 금융 서비스 요구를 충족시키기 위해 전문적인 고객센터를 운영하고 있습니다. 고객센터를 통해 계좌 조회, 대출 상담, 카드 발급 등 다양한 업무를 신속하고 정확하게 처리할 수 있습니다. 이번 글에서는 IBK기업은행 고객센터 전화번호 및 상담 운영시간에 대해 상세히 안내해드립니다.
IBK기업은행 고객센터 전화번호 안내
대표 전화번호 및 해외 이용 방법
IBK기업은행은 전국 어디서나 지역 구분 없이 통화할 수 있는 대표 전화번호를 제공합니다.
| 국내 대표번호 | 해외 이용 번호 |
| 1566-2566 / 1588-2588 | +82-31-888-8000 |
대표번호를 통해 계좌 조회, 이체, 카드 분실 신고 등의 다양한 금융 서비스를 이용할 수 있습니다.
IBK기업은행 고객센터 상담 운영시간
상담 서비스별 운영시간
고객센터에서 제공하는 상담 서비스는 업무 유형에 따라 운영시간이 다릅니다.
| 서비스 | 운영시간 |
| 계좌 조회 및 이체 | 24시간 연중무휴 |
| 대출 상담 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 카드 발급 및 분실 신고 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 인터넷/모바일 뱅킹 상담 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 외국어 상담(영어/중국어) | 평일 09:00 ~ 18:00 |
IBK기업은행 원격지원 상담 서비스
원격지원 상담 이용 방법
인터넷 및 모바일 뱅킹 이용 중 발생하는 문제를 해결하기 위해 원격지원 상담 서비스를 제공하고 있습니다.
- 고객센터 대표번호로 전화
- 상담원에게 원격지원 요청
- 상담원의 안내에 따라 원격지원 진행
IBK기업은행 외국인 고객 상담 서비스
영어 및 중국어 상담 서비스 이용 방법
외국인 고객을 위한 전문 상담 서비스가 제공되며, 상담을 원하는 경우 대표번호로 연결 후 서비스 코드를 입력하면 됩니다.
| 언어 | 서비스 코드 |
| 영어 상담 | 571 |
| 중국어 상담 | 572 |
자주 묻는 질문
1. 고객센터를 통한 계좌 이체는 24시간 가능한가요?
네, IBK기업은행 고객센터를 통해 계좌 조회 및 이체는 24시간 연중무휴로 이용 가능합니다.
2. 해외에서 IBK기업은행 고객센터에 어떻게 연락하나요?
해외에서 고객센터에 연락하려면 +82-31-888-8000번으로 전화하시면 됩니다.
3. 원격지원 상담을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
고객센터 대표번호로 전화하신 후 상담원에게 원격지원 요청을 하시면 상담원의 안내에 따라 원격지원 서비스를 이용할 수 있습니다.
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