피치항공 고객센터 (+전화번호, 영업시간, 환불 규정 및 절차)

피치항공은 일본의 대표적인 저비용 항공사로, 합리적인 가격과 다양한 노선으로 많은 여행객들에게 인기를 끌고 있습니다. 여행 중 발생할 수 있는 문의 사항이나 예약 변경, 환불 절차 등을 원활하게 진행하기 위해서는 피치항공 고객센터 연락처와 환불 규정을 정확히 이해하는 것이 중요합니다. 이 글에서는 2025년 최신 정보를 바탕으로 피치항공 고객센터 전화번호와 환불 규정에 대해 자세히 알아보겠습니다.

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피치항공 고객센터 전화번호 및 운영시간

고객센터 연락처

피치항공 고객센터는 한국과 일본에서 각각 운영되며, 여행객이 편리하게 문의할 수 있도록 다양한 연락 방법을 제공합니다.

국가	전화번호
한국	02-2023-6764
일본	03-6731-9244

운영시간

피치항공 고객센터의 운영시간은 다음과 같습니다.

• 매일 오전 9시부터 오후 6시까지 (한국 시간 기준)
• 운영시간 외에는 AI 자동 응답 서비스 제공
• 전화 문의 시 예약번호(영문 및 숫자 6자리)와 탑승자 성명을 미리 준비하면 상담이 더욱 원활하게 진행됨

피치항공 환불 규정 안내

운임별 환불 정책

피치항공의 환불 규정은 선택한 운임 종류와 출발지에 따라 달라지며, 2025년 기준으로 다음과 같은 환불 정책이 적용됩니다.

운임 종류	환불 가능 여부	환불 방식
심플 피치	불가	-
밸류 피치	가능 (출발 1시간 전까지)	피치 포인트로 환불
프라임 피치	가능 (출발 1시간 전까지)	원래 결제 수단으로 환불

환불 신청 절차

환불 신청은 온라인으로 간편하게 진행할 수 있습니다.

• 피치항공 공식 웹사이트 방문
• '예약 확인/변경' 페이지에서 예약번호 입력 후 로그인
• 해당 예약 선택 후 '취소' 버튼 클릭
• 취소 및 환불 규정 확인 후 신청
• 환불 처리는 약 2주 이내 완료 (신용카드 결제 시 카드사 확인 필요)

자주 묻는 질문

피치항공 고객센터 전화 연결이 어려울 때 어떻게 해야 하나요?

운영시간 내에도 문의량이 많을 경우 전화 연결이 어려울 수 있습니다. 이 경우 피치항공 공식 웹사이트의 채팅 상담 기능을 활용하거나 이메일 문의를 이용하는 것이 좋습니다.

결항이나 지연 시 환불은 어떻게 받을 수 있나요?

결항 또는 국제선 기준 2시간 이상 지연된 경우, 수수료 없이 전액 환불을 받을 수 있습니다. 공식 웹사이트에서 '예약 확인/변경' 페이지를 통해 직접 신청 가능합니다.

환불 요청 후 얼마 만에 환불이 완료되나요?

환불 요청 후 약 2주 이내에 처리되며, 신용카드 결제의 경우 카드사 정책에 따라 환불 시기가 다를 수 있습니다.

 

 

 

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