파세코(PASECO)는 창문형 에어컨, 선풍기, 난방기기, 비데, 가전제품 등 다양한 생활가전을 제조 및 판매하는 국내 대표 브랜드입니다. 많은 소비자들이 파세코 제품을 사용하면서 고객센터 정보와 A/S 문의 방법에 대한 궁금증이 많습니다. 이 글에서는 파세코 고객센터 전화번호와 운영시간, 제품 관련 자주 묻는 질문까지 자세하고 친절하게 안내해드리겠습니다.
🔎유용한 관련 정보가 아래에 소개되어 있습니다. 궁금하신 분들은 참고해보세요🔍
파세코 고객센터 안내
대표 고객센터 연락처와 이용시간
파세코 제품 관련 A/S, 사용 문의, 소모품 구매 등 모든 일반적인 상담은 파세코 대표 고객센터를 통해 진행할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 |
| 대표 고객센터 | 1588-1336 |
| 쇼핑몰 고객센터 | 031-599-5800 |
| 운영시간 | 평일 오전 9시 ~ 오후 5시 (점심시간: 12시 30분 ~ 1시 30분) |
| 휴무일 | 토요일, 일요일, 공휴일 |
쇼핑몰 관련 문의(배송, 주문 등)는 별도의 고객센터인 031-599-5800을 이용하시기 바랍니다. 고객센터 운영시간 이외에는 홈페이지의 문의 게시판을 통해 접수가 가능합니다.
파세코 제품별 고객상담 정보
파세코 난방기기 관련 문의
파세코 심지난로, 캠핑용 히터 등 난방기기는 계절적 특성이 강한 제품으로, 사용 시 주기적인 관리와 점검이 중요합니다. 심지에 타르가 쌓이거나 연소 중 냄새가 강한 경우에는 고객센터를 통해 A/S를 접수하실 수 있습니다.
파세코 공기청정기 필터 관리
파세코 공기청정기는 프리필터와 헤파필터가 결합된 구조입니다. 교체 방법은 다음과 같습니다.
- 전면 커버를 분리합니다.
- 프리필터를 분리한 후 헤파필터를 제거합니다.
- 새 필터를 장착한 후 커버를 닫습니다.
- 전원을 켠 뒤, 디스플레이 하단의 점 버튼을 10초간 눌러 리셋합니다.
필터는 환경에 따라 다르지만 보통 6개월~1년 사이에 교체해주는 것이 좋습니다.
파세코 식기세척기 악취 제거 방법
식기세척기에서 냄새가 발생하는 경우는 음식물 찌꺼기와 필터 오염이 원인입니다. 큰 음식물은 세척 전 제거해주시고, 내부 바닥에 위치한 필터는 정기적으로 세척해 주셔야 냄새 없이 사용할 수 있습니다.
파세코 김치냉장고 성에 현상
파세코 김치냉장고 내부에 성에가 생기는 것은 일정 부분 자연스러운 현상입니다. 다만 성에가 많이 쌓인 경우 냉기 전달이 저하될 수 있으므로 수시로 성에를 제거하고 사용하는 것이 중요합니다.
파세코 비데 필터 교체 안내
파세코 비데는 필터를 6개월 주기로 교체해야 위생적으로 사용이 가능합니다. 직접 교체도 가능하지만, 고객센터를 통해 서비스 기사 방문을 요청할 수도 있습니다.
파세코 제품 A/S 신청 방법
A/S 접수 및 절차
파세코 제품의 A/S는 대표 고객센터(1588-1336)로 전화하여 접수하시면 됩니다. 접수 후 서비스 기사와의 일정 조율을 통해 방문 서비스가 진행됩니다. 또한 지역별 A/S센터나 지정 대리점에서도 접수가 가능하므로 제품 보증서 또는 홈페이지에서 가까운 센터 정보를 확인하세요.
자주 묻는 질문
파세코 창문형 에어컨 설치는 어떻게 진행되나요?
파세코 창문형 에어컨은 DIY 설치가 가능한 모델로 구성되어 있지만, 설치가 어려운 경우 고객센터에 설치 요청을 하시면 전문 기사의 방문설치가 가능합니다.
파세코 제품의 보증기간은 어떻게 되나요?
파세코 대부분의 가전제품은 기본 1년의 무상보증기간이 제공됩니다. 제품 종류에 따라 보증기간이 상이할 수 있으며, 정확한 내용은 제품 설명서 또는 홈페이지를 참고해주시기 바랍니다.
파세코 선풍기에서 소음이 납니다. 어떻게 해야 하나요?
파세코 선풍기에서 이물질 소리나 진동 소음이 발생하는 경우, 날개 또는 내부 부품의 결속 상태를 확인해주세요. 문제가 지속될 경우 고객센터로 A/S를 접수하시는 것이 좋습니다.