중고차 거래를 고려하고 계신가요? 중고차 플랫폼 중에서도 많은 신뢰를 받고 있는 엔카에 대해 자세히 안내드리겠습니다. 특히 고객센터 전화번호, 운영시간, 각 지역 광고지원센터 위치와 연락처 등을 자세히 정리하였으니, 엔카를 이용하고자 하시는 분들께 큰 도움이 되길 바랍니다.
🔎유용한 관련 정보가 아래에 소개되어 있습니다. 궁금하신 분들은 참고해보세요🔍
엔카 고객센터 안내
엔카 고객센터 이용 방법
엔카 고객센터는 온라인 중고차 거래 플랫폼을 이용하는 고객들을 위한 다양한 서비스를 지원하고 있습니다.
고객센터를 통해 차량 매매 관련 문의, 사이트 이용 중 발생한 오류나 불편사항 신고, 광고 관련 상담, 차량 등록 관련 문의, 아이디어 제안 등 여러 업무 처리가 가능합니다.
엔카 홈페이지 내 고객센터 페이지를 이용하면 1:1문의 기능을 통해 직접 궁금한 사항을 문의할 수 있으며, 별도의 로그인을 통해 문의 내역도 확인이 가능합니다. 또한 차량 판매글 중단 요청이나 계정 문제 관련 요청도 고객센터를 통해 처리할 수 있습니다.
엔카 고객센터 전화번호 및 운영시간
엔카 고객센터의 대표 전화번호는 1599-5455입니다. 해당 번호를 통해 전문 상담원과 직접 통화가 가능하며, 운영시간은 다음과 같습니다.
| 구분 | 상세 정보 |
| 운영요일 | 월요일 ~ 금요일 |
| 운영시간 | 09:30 ~ 18:30 |
| 점심시간 | 12:30 ~ 13:30 (전화 연결 불가) |
| 휴무 | 토요일, 일요일, 공휴일 |
엔카 고객센터는 효율적인 상담을 위해 전화 상담 외에도 온라인 문의 접수 시스템을 운영하고 있으며, 대부분의 문의는 빠르게 회신이 이루어지고 있습니다.
엔카 광고지원센터 정보
광고지원센터란
엔카 광고지원센터는 차량 등록 시 필요한 사진 촬영, 등록 서류 확인, 광고 진행 등을 지원하는 엔카의 오프라인 거점입니다. 이곳에서는 전문 촬영기사가 차량 상태를 정밀하게 촬영하며, 광고 게시를 위한 컨설팅도 제공됩니다.
광고지원센터는 전국 주요 도시에 분포하고 있으며, 각 센터마다 전화번호와 운영시간이 상이하므로 방문 전 확인이 필요합니다.
주요 엔카 광고지원센터 목록
| 지역 | 주소 | 운영시간 | 전화번호 |
| 강남 | 서울 강남구 헌릉로745길 25 | 09:00~18:00 | 02-3412-5455 |
| 강서 | 서울 강서구 양천로 390 | 09:00~18:00 | 02-2068-4223 |
| 장한평 | 서울 성동구 가람길 287 | 09:00~18:00 | 02-3394-4038 |
| 부산 사상 | 부산 사상구 새벽시장로 91 | 09:00~18:00 | 051-317-9670 |
| 울산 | 울산 북구 무룡로 68 | 09:00~18:00 | 052-930-3339 |
| 청주 | 청주시 상당구 1순환로1594번길 56 | 09:00~18:00 | 043-291-0994 |
이 외에도 광명, 천안, 서서울, 양천로, 남부산, 반여강변 등 전국 각지에 엔카 광고지원센터가 운영되고 있으며, 차량 판매 또는 등록 시 해당 센터를 방문하여 보다 전문적인 지원을 받을 수 있습니다.
엔카 중고차 거래에 자주 묻는 질문
중고차 거래 시 준비해야 할 서류는 무엇인가요
중고차 거래를 위해서는 구매자의 신분증 사본과 인적사항이 필수로 요구됩니다. 차량 소유자 변경이 포함된 거래의 경우에는 공동명의 여부, 개인 또는 법인 여부에 따라 추가 서류가 필요할 수 있으며, 정확한 서류는 엔카 고객센터를 통해 사전에 확인하시는 것이 좋습니다.
중고차 배송은 어떤 방식으로 이루어지나요
엔카에서 차량 구매가 확정되면, 제휴된 탁송 업체를 통해 차량이 직접 운전되어 배송됩니다. 고객이 희망하는 경우, 카캐리어를 통한 차량 운송도 가능하며, 이 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 배송지는 차량 크기나 접근성에 따라 제한이 있을 수 있습니다.
엔카 중고차 시세는 어떻게 산정되나요
엔카에서는 실시간 거래 데이터를 바탕으로 중고차 시세를 제공하고 있으며, 같은 모델이라도 연식, 주행거리, 사고 이력, 관리 상태 등에 따라 가격 차이가 발생할 수 있습니다. 엔카 사이트에서 제공하는 평균 시세를 참고하되, 구체적인 차량 정보에 따라 변동 가능성이 있다는 점을 감안하시기 바랍니다.