새마을금고 공제 보험 고객센터를 효과적으로 이용하기 위해서는 전화번호, 상담 가능 시간 및 제공되는 서비스에 대한 정확한 정보가 필요합니다. 이 글에서는 새마을금고 공제 보험 고객센터 정보를 상세히 정리하여 안내해 드리겠습니다.
새마을금고 공제 보험 고객센터 전화번호 및 운영 시간
고객센터 전화번호 및 운영 시간 안내
새마을금고 공제 보험에 대한 상담이 필요할 경우, 다음 고객센터 번호로 연락할 수 있습니다.
| 고객센터 전화번호 | 서비스 내용 | 운영 시간 |
| 1599-9010 | 공제 문의 전용 | 평일 09:00 - 18:00 |
| 1588-8801 / 1599-9000 | 고객 콜센터 | 평일 09:00 - 18:00 |
| 82-2-2192-0200 | 해외 이용 고객 | 평일 09:00 - 18:00 |
ARS 단축번호 안내
고객센터는 자동응답 시스템(ARS)을 통해 다양한 서비스 메뉴를 제공합니다. 상담사 연결이 필요할 경우, 적절한 단축번호를 선택하면 빠른 상담이 가능합니다.
| ARS 단축번호 | 서비스 내용 |
| 0 | 상담원 연결 |
| 1-1 | 팩스 및 문자서비스 |
| 1-2 | 공제료 및 자동이체 |
| 1-3 | 공제계약대출 |
| 1-4 | 보상청구 문의 |
| 1-5 | 계약사항 및 지급 문의 |
| 1-6 | 계약 심사 |
| 1-7 | TM 통신판매 |
보상 청구 시 필요한 서류 안내
보상 청구를 원활하게 진행하기 위해서는 필요한 서류를 미리 준비하는 것이 중요합니다.
| 보상 종류 | 필요 서류 |
| 입원 | 입원 증명서, 진료 기록부 |
| 수술 | 수술 증명서, 진료 기록부 |
| 통원 | 통원 치료 증명서, 진료 기록부 |
| 장해 | 장해 진단서, 치료 정신과 진료 기록 |
자주 묻는 질문
새마을금고 공제도 예금자 보호가 되나요?
네, 새마을금고 공제는 예금자 보호법에 따라 계약자 1인당 5,000만 원까지 보호됩니다.
공제 약관은 어디에서 확인할 수 있나요?
공제 약관은 새마을금고 공식 홈페이지의 공시실 메뉴에서 확인할 수 있으며, 고객센터를 통해서도 안내받을 수 있습니다.
공제금 지급 신청은 어떻게 하나요?
지급 신청은 가까운 새마을금고 영업점을 방문하거나 공제 보험 홈페이지를 통해 가능합니다. 또한, 우편 및 팩스를 이용하여 신청할 수도 있습니다.
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